Goldbuch.me

HEADQUARTER
STORE IN DUBAI, UAE

Unit 12 8th St - Al Quoz -

Al Quoz Industrial Area 3 - Dubai

ألأسئلة الأكثر شيوعاً

كيف يمكنني التواصل مع خدمة عملاء Goldbuch في الإمارات؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@goldbuchuae.com أو الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم +971-XXX-XXX-XXXX. كما يمكنك ملء نموذج الاتصال على موقعنا، وسنرد عليك في أسرع وقت ممكن.

ما هي ساعات عمل خدمة العملاء؟

فريق خدمة العملاء متاح من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً (بتوقيت الإمارات). نحن غير متاحين خلال عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

هل يمكنني تتبع حالة طلبي عبر الإنترنت؟

نعم، يمكنك تتبع طلبك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على موقعنا. انتقل إلى قسم "طلباتي" للاطلاع على أحدث حالة وتفاصيل طلبك.

هل توفرون الشحن الدولي داخل دول الخليج؟

نعم، نقوم بالشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك السعودية، قطر، البحرين، عمان، والكويت. تختلف تكاليف الشحن وأوقات التوصيل حسب الوجهة.

متى يمكنني توقع الرد على استفساري؟

نسعى للرد على جميع الاستفسارات في غضون 24 ساعة خلال أيام العمل. بالنسبة للطلبات العاجلة، نوصي بالتواصل معنا عبر الهاتف خلال ساعات العمل.

للحصول على معلومات حولنا

اتصل بنا لأي استفسار